"Svensk Dagligvaruhandel_Branschriktlinjen_sakermatidinbutik_reviderad-2024 slutversion.pdf"

6.7 Certifierad assistanshund i aktiv tjänst
Kunder med olika funktionsnedsättningar behöver ha samma möjlighet som andra att besöka butiken. Här kan du läsa om vad som gäller för assistanshundar. Personer med synnedsättning eller annan funktionsnedsättning bör få ta med en certifierad assistanshund. Ledarhundar hjälper personer med synnedsättning. Andra typer av assistanshundar, som service-, alarmerande och signalhund, hjälper personer med olika former av funktions-nedsättning. Det ska tydligt framgå på hundens täcke genom text och logotype att det är en sådan typ av hund.

• Det är upp till livsmedelsföretagaren eller butiksansvarige att besluta. Sätt gärna upp ett anslag eller information i fikarummet om att assistans hundar är välkomna i butiken så att alla medarbetare känner till vad som gäller.

• Sätt också gärna upp en dekal på entrédörren som visar att certifierade assistanshundar är välkomna i butiken. Dekaler kan beställas på kansli@soshund.se.

• Det är upp till livsmedelsföretagaren eller butiksansvarige att besluta om sådana hundar inte ska få vistas i butiken. Man behöver i så fall hitta andra lösningar, till exempel att personalen erbjuder sig att handla åt kunden. Endast certifierade assistanshundar är tillåtna under dessa förutsättningar.

• Certifierade hundar är tränade att leda sin hundförare och inte bli distraherade. Det minimerar risken för att till exempel livsmedel ska kontamineras. Butikens medarbetare bör vara extra uppmärksam och kunna erbjuda hjälp, framför allt om det finns risk att assistanshunden kommer nära oförpackade livsmedel.

• Hundföraren ska alltid ha med en ID-bricka med bild på hunden och hundföraren för att kunna visa upp om det uppstår tveksamheter.